1. Información general
Este sitio web es operado por Klekker. Para cualquier consulta, puedes contactarnos en:
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2. Productos
Klekker comercializa relojes diseñados por el propio cliente a través de un configurador en línea. Cada producto es único y fabricado bajo pedido, en base a las piezas seleccionadas.
3. Precios y pagos, devoluciones y envíos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se puede realizar mediante las opciones disponibles al momento de finalizar la compra, todas ellas seguras y cifradas.
En Klekker entendemos que cambiar de opinión es parte del proceso de compra. Por ello, ofrecemos devolución gratuita dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
La devolución aplica al importe completo de las piezas del reloj (esferas, correas, agujas y demás componentes). No es necesario justificar el motivo, pero el producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso ni manipulación indebida.
Para gestionar una devolución, escríbenos a info@klekker.com indicando el número de pedido. Te enviaremos las instrucciones y una etiqueta de envío prepagada sin coste alguno.
Algunos procesos logísticos y de preparación del pedido incluyen tareas de ensamblaje técnico por parte de nuestro equipo. Esta labor artesanal tiene un coste de producción fijo de 25€ por reloj, no reembolsable, que se descuenta del total reintegrado en caso de devolución.
Realizamos envíos a toda España y a varios países internacionales. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la disponibilidad de piezas y la carga de trabajo en producción.
4. Modificaciones del sitio
Klekker se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender temporalmente partes del sitio web, productos o precios sin previo aviso. En ningún caso nos responsabilizamos por errores tipográficos o técnicos.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, diseños y software, son propiedad de Klekker o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.